Termini di Servizio
Ultima modifica: 5 agosto 2026 · Versione 1.0 (Beta)
1. Definizioni
- "Piattaforma": il servizio SaaS AgentID.ee accessibile all'indirizzo app.agentid.ee.
- "AI ID Code": il codice identificativo univoco nel formato EE-AID-YYYY-XXXXXX emesso dalla Piattaforma per ciascun agente AI registrato.
- "Agente AI": qualsiasi sistema di intelligenza artificiale autonomo o semi-autonomo registrato dall'Utente sulla Piattaforma.
- "Audit Log": registro immutabile delle azioni compiute dagli Agenti AI, con hash-chaining SHA-256.
- "Utente": la persona fisica o giuridica che accede e utilizza la Piattaforma.
2. Oggetto del servizio
AgentID.ee fornisce:
- Emissione e gestione di AI ID Code per agenti AI, in conformità al framework normativo estone.
- Registrazione immutabile e verificabile delle azioni degli agenti AI (audit trail).
- Strumenti di compliance per l'EU AI Act e normative locali applicabili.
- Dashboard di monitoraggio e alerting per la gestione degli agenti.
3. Accettazione dei termini
Utilizzando la Piattaforma, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini. Se l'Utente agisce per conto di un'azienda, dichiara di avere l'autorità per impegnarla contrattualmente.
4. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- Registrare esclusivamente agenti AI di cui è proprietario o per cui ha autorizzazione.
- Fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate.
- Non utilizzare la Piattaforma per attività illecite o per registrare agenti AI destinati ad attività fraudolente o dannose.
- Non tentare di manomettere, alterare o compromettere l'integrità degli Audit Log.
- Mantenere riservate le credenziali di accesso e notificare immediatamente eventuali accessi non autorizzati.
- Rispettare le normative locali applicabili all'utilizzo di sistemi AI nel proprio paese.
5. Piani e pagamenti
La Piattaforma offre piani gratuiti e a pagamento. I prezzi sono indicati nella sezione Billing. Il pagamento avviene tramite Stripe. I piani a pagamento si rinnovano automaticamente salvo disdetta con almeno 7 giorni di preavviso. I rimborsi sono valutati caso per caso secondo la nostra politica di rimborso.
6. Limitazioni del servizio (piano Free)
Il piano Free include limiti operativi (10 log/giorno, 50 log/mese). Al raggiungimento dei limiti, il servizio viene sospeso per 7 ore per incoraggiare l'upgrade. AgentID.ee si riserva il diritto di modificare i limiti del piano Free con 14 giorni di preavviso.
7. Disponibilità del servizio
AgentID.ee si impegna a garantire una disponibilità del 99,5% mensile (SLA). Sono esclusi: manutenzioni programmate (notificate con 24h di anticipo), interruzioni causate da terze parti (Google Firebase, etc.), eventi di forza maggiore. In fase Beta, nessun SLA è garantito contrattualmente.
8. Proprietà intellettuale
La Piattaforma, il codice sorgente, gli algoritmi di hash-chaining, il framework AI ID Code e tutti i materiali correlati sono proprietà esclusiva di Dokoyo Koyo Holding OÜ e sono protetti da copyright e segreto commerciale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o ingegneria inversa. Gli AI ID Code emessi rimangono di proprietà dell'Utente per gli agenti registrati.
9. Limitazione di responsabilità
AgentID.ee non è responsabile per: danni indiretti, perdita di profitti, danni conseguenti all'utilizzo o all'impossibilità di utilizzo della Piattaforma. La responsabilità massima di AgentID.ee non supererà l'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi. AgentID.ee non garantisce che gli AI ID Code emessi soddisfino tutti i requisiti normativi specifici di ogni giurisdizione — è responsabilità dell'Utente verificare la conformità locale.
10. Risoluzione
L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento. AgentID.ee può sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini, con preavviso immediato in caso di violazioni gravi o 30 giorni in altri casi. Alla risoluzione, i dati vengono trattati secondo la Privacy Policy.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge estone. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Tallinn (Estonia). Per gli utenti consumatori residenti nell'UE si applicano le norme inderogabili di protezione del consumatore del paese di residenza.
12. Contatti
Per qualsiasi questione legale: legal@agentid.ee